
Chceš nastartovat kariéru v IT a získat zkušenosti s podporou uživatelů a fungováním IT oddělení ve větší firmě? Pak jsi tady správně. V této roli budeš poskytovat technickou podporu kolegům a uživatelům – řešit jejich IT problémy, pomáhat s hardwarem, softwarem, přístupem do systémů a podobně. Často jde o první úroveň podpory (tzv. 1st level support), kde se snažíš co nejvíce problémů vyřešit přímo, nebo je případně předáváš dál specialistům.